Kebijakan Privasi

Versi Indonesia

•

Terakhir diperbarui: 2026-01-28

Pemilik: Alana Wina Trudi — Jalan Batu Cermin, Sempaja Residence No. 1, Samarinda 75119

Ruang Lingkup

Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh Alana Wina Trudi — termasuk website, aplikasi (misalnya Hobbestie, Alana AI), dan layanan digital lain yang mungkin berada di bawah naungan kami.

Tentang Alana AI

Alana AI adalah chatbot AI yang memberikan panduan personal untuk membantu Anda memahami dan mengeksplorasi soulprint Anda — pola unik kepribadian, nilai, dan potensi diri Anda.

Layanan ini menggunakan teknologi kecerdasan buatan untuk melakukan percakapan interaktif, menganalisis respons Anda, dan memberikan wawasan yang bermakna tentang perjalanan pengembangan diri Anda.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda menggunakan layanan kami, kami dapat mengumpulkan jenis data berikut:

  • •Informasi identitas & kontak: nama, alamat email, username, kata sandi (jika Anda membuat akun), data kontak lain jika Anda menyediakannya.

  • •Data percakapan AI (khusus Alana AI): pesan yang Anda kirim ke Alana AI, respons Anda terhadap pertanyaan, informasi yang Anda bagikan tentang diri Anda, preferensi, nilai, dan tujuan personal yang digunakan untuk memberikan panduan soulprint yang lebih akurat.

  • •Data teknis & penggunaan: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, informasi browser/aplikasi, data log penggunaan, fitur yang Anda akses, interaksi dengan layanan.

  • •Preferensi & setting: jika Anda memilih untuk menyimpan preferensi, pengaturan, atau data personalisasi.

  • •Data anonim/teragregasi: statistik, analitik penggunaan, data non-pribadi lain yang membantu kami memahami penggunaan layanan dan meningkatkan kualitas.

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan dan dengan persetujuan Anda saat diminta.

Tujuan Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • •Menyediakan, menjalankan, dan memelihara layanan (akun, fitur, performa).

  • •Memproses komunikasi penting: pembaruan layanan, pemberitahuan, dukungan pelanggan, informasi penting.

  • •Meningkatkan layanan: analitik, perbaikan bug, optimasi pengalaman pengguna, pengembangan fitur baru.

  • •Menyimpan preferensi / setting agar layanan terasa personal & nyaman bagi Anda.

  • •Mematuhi kewajiban hukum / administratif apabila diperlukan.

Pemrosesan AI (Alana AI)

Alana AI menggunakan teknologi kecerdasan buatan untuk memproses percakapan Anda dan memberikan panduan personal. Data percakapan Anda dapat diproses oleh penyedia layanan AI pihak ketiga untuk menghasilkan respons dan wawasan.

Kami memilih penyedia layanan AI yang berkomitmen terhadap keamanan dan privasi data. Data Anda diproses hanya untuk tujuan memberikan layanan Alana AI dan tidak digunakan oleh pihak ketiga untuk melatih model AI mereka atau tujuan lain tanpa persetujuan Anda.

Anda dapat meminta penghapusan riwayat percakapan Anda kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi kami.

Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Secara umum, kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda.

Namun, kami dapat bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga (misalnya penyedia hosting, analytics, layanan teknis) apabila diperlukan untuk operasional layanan. Dalam hal ini, data dibagikan hanya sesuai kebutuhan, dengan perjanjian perlindungan data.

Jika ada perubahan kebijakan terkait berbagi data, kami akan informasikan.

Keamanan & Penyimpanan Data

Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan data pengguna lewat prosedur teknis dan administratif sesuai standar.

Data pribadi disimpan selama diperlukan untuk layanan atau sesuai dengan peraturan yang berlaku; Anda juga berhak meminta penghapusan data.

Hak Pengguna

Sebagai pengguna layanan, Anda memiliki hak untuk:

  • •Mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda.

  • •Memperbarui atau memperbaiki data jika ada kesalahan.

  • •Meminta penghapusan data pribadi Anda.

  • •Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu (jika fitur mendukung).

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, Anda dapat menghubungi kami melalui kontak di bagian bawah.

Perubahan Kebijakan & Persetujuan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kapan saja.

Setiap perubahan akan dipublikasikan, dengan tanggal "terakhir diperbarui".

Dengan terus menggunakan layanan setelah pembaruan berarti Anda menyetujui kebijakan terbaru.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, komplain, atau permintaan terkait data pribadi Anda:

Alamat: Jalan Batu Cermin, Sempaja Residence No. 1, Samarinda 75119